Seguridad de Datos Médicos — Tu Información Protegida en AWS

La información de tus pacientes merece la mejor protección

Los datos médicos son de los más sensibles que existen. Una historia clínica contiene información personal, diagnósticos, medicamentos y antecedentes que el paciente confía al médico con la expectativa de que estarán protegidos. Neogaleno toma esa responsabilidad en serio.

Infraestructura AWS de nivel empresarial

Neogaleno opera sobre Amazon Web Services (AWS), la infraestructura en la nube más utilizada por hospitales, bancos y gobiernos en el mundo. Tus datos y los de tus pacientes están almacenados en servidores con los más altos estándares de disponibilidad y seguridad física de la industria.

Esto significa que aunque tu computadora, tablet o teléfono se dañe, pierda o robe — la información de tus pacientes está intacta en la nube, accesible desde cualquier otro dispositivo en segundos.

Encriptación avanzada

Neogaleno utiliza encriptación avanzada para proteger la información de tus pacientes. Los datos viajan encriptados entre tu dispositivo y nuestros servidores, y se almacenan encriptados en reposo. Sin la clave correcta, la información es ilegible para cualquier persona no autorizada — incluso en el caso improbable de un acceso no autorizado a los servidores.

Respaldo automático

Neogaleno realiza respaldos automáticos de toda la información. No tienes que hacer nada — el sistema guarda copias de seguridad de tus datos de forma automática y continua. Si algo ocurriera, tu información puede ser restaurada sin pérdida.

Control de acceso por roles

No todos en tu consultorio necesitan ver todo. Neogaleno tiene tres niveles de acceso:

Médico

Acceso completo a la historia clínica, notas de consulta, récipes y toda la información clínica de los pacientes.

Asistente

Acceso a la agenda, registro de pacientes y control de cuentas. Sin acceso a la historia clínica ni a las notas médicas.

Administrador

Acceso a la configuración del consultorio, control de cuentas y reportes. Ideal para el personal administrativo o gerencial del consultorio.

Cada usuario entra con sus propias credenciales y solo ve lo que su rol le permite ver.

Privacidad entre consultorios

Neogaleno permite configurar la privacidad de las historias clínicas entre los médicos de un mismo consultorio. Puedes compartir el acceso a los expedientes entre doctores o mantenerlos privados por médico — según las necesidades y la política de tu consultorio.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa con mis datos si cancelo mi suscripción?

Tus datos permanecen seguros y disponibles. Contáctanos si necesitas exportar tu información antes de salir — te ayudamos a hacerlo.

¿El equipo de Neogaleno puede ver la información de mis pacientes?

El acceso interno está estrictamente controlado y limitado a situaciones de soporte técnico autorizado. La información de tus pacientes es confidencial.

¿Qué pasa si se me olvida cerrar sesión?

Neogaleno cierra la sesión automáticamente después de un periodo de inactividad para proteger el acceso en dispositivos compartidos.

¿Puedo acceder desde varios dispositivos?

Sí. Puedes acceder desde cualquier computadora, tablet o teléfono con internet. Cada acceso queda registrado en el sistema.